Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310300

Hizmet sürecinin beklenmeyen durumlara karşı esnekliği

Çalışanın hizmet sürecindeki kişisel katma değeri

Müşteri beklentilerinin doğru anlaşılması

Nitelik ve nicelik olarak oda türleri

Çalışan-müşteri etkileşimi

Yanıt Açıklaması: Doğru cevap D seçeneğidir.

PAYLAŞ:

Sınava Dön Hata Bildir

IOS Uygulamamız Güncellendi!