aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310305
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310305
A şirketi pazarın tüm beklentilerini karşılamak yerine belli oranda benzer beklentilere sahip olan müşterileri belirleyerek hedef kitlesini oluşturmuştur.
Verilen örnekteki süreç aşağıdakilerden hangisiyle açıklanabilir?
|
Hizmet tanımı |
|
Faaliyet stratejisi |
|
Hizmet Dağıtım sistemi |
|
Hedef pazarlama bölümleri |
|
Rekabet |
Yanıt Açıklaması:
Hizmet işletmeleri pazarın tüm beklentilerini karşılamak yerine belli oranda benzer beklentilere sahip olan müşterileri belirleyerek hedef kitlesini oluşturur. Buna pazar bölümleme denir.
Yorumlar
- 0 Yorum