aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1215596
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1215596
Otel girişine canlı çiçek koymanın güzel olacağı fikri sorgulandığında ''Başka bir otelde gördük'' cevabı alınırsa bunun altında yatan olası kavram hangisidir?
Düşük maliyetli estetik kavramı |
Ürünün belli bir standartta olması kavramı |
Kopyalama kavramı |
Müşterilerin beklentilerini dikkate alma kavramı |
Eski kavramları canlandırma |
Yanıt Açıklaması:
Otel girişine canlı çiçekler koymanın güzel olacağını düşündük” fikri sorgulandığında, bunun ardında yatan olası kavramlar şunlar olabilir:
- “Başka bir otelde gördük”: Kopyalama kavramı,
Yorumlar
- 0 Yorum