Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1215596

Otel girişine canlı çiçek koymanın güzel olacağı fikri sorgulandığında ''Başka bir otelde gördük'' cevabı alınırsa bunun altında yatan olası kavram hangisidir? 


Düşük maliyetli estetik kavramı

Ürünün belli bir standartta olması kavramı

Kopyalama kavramı

Müşterilerin beklentilerini dikkate alma kavramı

Eski kavramları canlandırma


Yanıt Açıklaması:

Otel girişine canlı çiçekler koymanın güzel olacağını düşündük” fikri sorgulandığında, bunun ardında yatan olası kavramlar şunlar olabilir:
- “Başka bir otelde gördük”: Kopyalama kavramı,

Yorumlar
  • 0 Yorum