aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1153271
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1153271
Müşterinin hizmetlerle ilgili fiyat ve diğer ayrıntıları öğrenebilmesi için katlandığı çabaları da içeren maliyetlere ne denir?
|
hizmeti kullanma maliyeti |
|
hizmete erişim maliyeti |
|
hesap maliyeti |
|
fiyat maliyeti |
|
bilgi edinme maliyeti |
Yanıt Açıklaması:
Bilgi edinme maliyeti: Müşterinin hizmetlerle ilgili fiyat ve diğer ayrıntıları öğrenebilmesi için katlandığı çabaları da içeren maliyetlerdir.
Yorumlar
- 0 Yorum