Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1217691

Aşağıdakilerden hangisinde sürecin kalitesini belirleyen ölçütler yer almaktadır?


Değer- fayda- maliyet

Uygunluk- değer- analiz

Faaliyet- girdi-çıktı

Fiyat-estetik-sunum

Etkinlik- verimlilik-uyarlanabilirlik


Yanıt Açıklaması:

Sürecin kalitesini belirleyen başlıca üç ölçüt vardır. Bunlar; etkinlik, verimlilik ve uyarlanabilirliktir. Doğru cevap E'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum