Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310092

Tanımlayıcı (çağdaş) tüketici davranış modellerinin ortak özelliği ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi doğrudur?


Tüketicinin çağdaş sorunlarını tanımlarlar ve sadece çağdaş sorunları çözmeye öncelik verirler.
Tüketici üzerinde satın alma baskısı oluştururlar.
Hizmet işletmesi ihtiyacı ile tüketici ihtiyacını karşılaştırırlar.
Tüketici önceliklerini hizmet işletmesinin önceliklerinin üzerinde tutarlar.
Satın alma davranışlarını bir sorun çözme süreci olarak ele alırlar ve tüketiciyi bir sorun çözücü olarak görürler.

Yorumlar
  • 0 Yorum