Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310543

Müşteri beklentilerini, hizmetin teknik ve işlevsel özelliklerine dönüştürmeye yarayan hizmet tasarımı tekniği aşağıdakilerden hangisidir?


Kalite fonksiyon göçerimi
Hizmet haritalama
Hata türü ve etki analizi
Kararlı tasarım
Bilgi teknolojileri

Yanıt Açıklaması: A şıkkı
Yorumlar
  • 0 Yorum