Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1234500

  1. Etkinlik
  2. Verimlilik
  3. Uyarlanabilirlik

Hangisi veya hangileri sürecin kalitesini belirleyen ölçütlerdendir?


Yalnız I

Yalnız II

I ve II

II ve III

I, II ve III


Yanıt Açıklaması:

Süreç analizi ile sürecin kalitesi arttırılmaya çalışılır. Sürecin kalitesini belirleyen başlıca üç ölçütten söz edilebilir: etkinlik, verimlilik ve uyarlanabilirlik

Yorumlar
  • 0 Yorum