Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310544

Müşterinin dağıtım sürecine ne kadar dâhil olduğunu göstermesi açısından önem taşıyan hizmet haritalama çizgisi aşağıdakilerden hangisidir?


Etkileşim çizgisi
İç etkileşim çizgisi
Görünürlük çizgisi
Dış etkileşim çizgisi
İletişim çizgisi

Yanıt Açıklaması: C çizgisi
Yorumlar
  • 0 Yorum