aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1237277
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1237277
Hizmetin müşteriye statü, rahatlık, dinlenme, eğlenme,
iyi hissetme gibi duygular açısından sağladığı yararlar aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilir?
|
Duyusal Bileşenler |
|
İşlevsellik |
|
Fiziksel Yerleşim |
|
Kolaylaştırıcılar |
|
Psikolojik Bileşenler |
Yanıt Açıklaması:
Psikolojik Bileşenler: Hizmetin müşteriye statü, rahatlık, dinlenme, eğlenme, iyi hissetme gibi duygular açısından sağladığı yararlardır.
Yorumlar
- 0 Yorum