Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1205717

Aşağıdakilerden hangisi hizmet tasarımı ile hedef­lenen yeni hizmet veya hizmetteki değişikliklerin değerlendirildiği ölçütler arasında değildir?


yeterli talep olmalıdır

çevre sağlığı ile uyumlu olmalıdır

finansal olarak karşılanabilir olmalıdır

rakipleri ile benzer özellikleri göstermelidir

işletmenin temel imajı ile uyumlu olmalıdır


Yanıt Açıklaması:

Hizmet değişikliğindeki amaç rakiplere benzemek değil, rakiplerden farklılaşmak olmalıdır. 

Yorumlar
  • 0 Yorum