aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310451
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310451
Hizmet ortamlarının nerede ne şekilde konumlandırılacağı ile ilgili olması sadece fiziksel mekânların değil elektronik ortamların düzeyini de ifade etmesi, hizmet süreçleri tasarımının hangi boyutuyla ilgilidir?
|
Yararlanılan teknoloji oranı
|
|
Hizmetin görünürlük derecesi
|
|
Kişiye özel sunum derecesi
|
|
Erişilebilirlik derecesi
|
|
Müşteri etkileşim derecesi
|
Yanıt Açıklaması:
D ŞIKKI
Yorumlar
- 0 Yorum