aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1177515
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1177515
As Otel işletmesinde müşterilerinin çok özel beklentilerine yanıt vermek ve çalışanları bütün yönleriyle değerlendirmek TRIZ ilkelerinden hangisiyle açıklanabilmektedir?
|
Kopyalamak |
|
Titreşim |
|
Kendi kendine hizmet uygulaması |
|
Önceden tedbir almak |
|
Asimetri |
Yanıt Açıklaması:
Çok özel beklentilere yanıt vermek ve çalışanları 360º değerlendirmek asimetri ilkesi ile açıklanmaktadır
Yorumlar
- 0 Yorum