Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1215571

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi kaliteli bir hizmet tasarımı için izlenecek aşamalardan birisi değildir?


Fikir üretimi

Yönetici desteğine ihtiyaç duyulmaması

Müşterinin bakış açısına odaklanılması

Yeni faaliyet süreçleri

Kalitenin tanımlanması


Yanıt Açıklaması:

Yöneticilerinin desteği bu aşamada alınır.

Yorumlar
  • 0 Yorum