aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1309983
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1309983
Otel işletmelerinde temel ve destek hizmetler ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
Temel ve destek hizmetler, otelin türü vb. özelliklere göre farklılık gösterebilir.
|
Küçük otellerde konaklama deneyimi, destek hizmetlerle sağlanır.
|
Temel hizmet olmasa da işletme faaliyetine devam edebilir.
|
Destek hizmetlerin olmaması, hizmet kalitesi ve rekabeti etkilemez.
|
Temel hizmet, müşteriye farklı hizmetler sunmak için gereklidir.
|
Yorumlar
- 0 Yorum