Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310394

“Dinlenmiş bir şekilde uyanmak istiyorum” beklentisine karşılık aşağıdakilerden hangisi kalitenin tanımlanması olarak ifade edilebilir?

Oda duvarlarında ses yalıtımı

Dinlendirici oda atmosferi

Nem ve sıcaklığı iyi ayarlanmış bir oda

Temiz ve hijyenik yatak takımları

Nem, basınç ve sıcaklık seviyeleri

Yanıt Açıklaması:

Oda duvarlarında ses yalıtımı, dinlendirici oda atmosferi, nem ve sıcaklığı iyi ayarlanmış bir oda ve temiz ve hijyenik yatak takımları “Dinlenmiş bir şekilde uyanmak istiyorum” beklentisine uygun hizmet özellikleridir. Ancak, nem,basınç ve sıcaklık seviyeleri kalitenin tanımlanmasıdır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: E

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum