aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310443
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310443
Aşağıdakilerden hangisi müşteri etkileşim düzeyi açısından süreçlerin tasarımında rol oynayan faktörlerden değildir?
|
İş programlarının oluşturulması
|
|
Çalışanların bilgi ve becerileri
|
|
Kalite kontrol
|
|
Sürecin uzunluğu
|
|
Hizmet ortamının konumu
|
Yanıt Açıklaması:
D şıkkı
Yorumlar
- 0 Yorum