Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1175628

A bankası İstanbul'daki 24 şubesinde 08.30- 19.00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Bu bankanın hizmet sınıflandırmasına ilişkin aşağıdakilerden hangisi söylenebilir?


Hizmetin şekline göre sınıflandırılmıştır

Sunum şekline göre hizmetler sınıflandırılmıştır

Zincir işletme olarak sınıflandırılmıştır

Ortamın önemine göre sınıflandırılmıştır

Hizmet arzı düzeyine göre sınıflandırılmıştır


Yanıt Açıklaması:

Bazı hizmetlerin sunumunun hizmet üretim yerinde  ve belirli saatlerde gerçekleşmesi gerekir.

Yorumlar
  • 0 Yorum