aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310551
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310551
Aşağıdaki bilgilerden hangisi hizmet haritasından elde edilemez?
Çalışanla müşterinin etkileşim kurduğu noktalar
|
Müşterinin etkileşim kurmadığı alanlar
|
Çalışanların gördüğü alanlar
|
Müşterinin gözle gördüğü alanlar
|
Müşterinin görmediği ancak etkileşim kurduğu alanlar
|
Yanıt Açıklaması:
C şıkkı
Yorumlar
- 0 Yorum