aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1183251
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1183251
Hizmetleri fiziksel ürünlerden ayıran temel özellikler dikkate alındığında, hizmetlerin "ayrılmazlık" özelliği aşağıdakilerden hangisini ifade etmektedir?
|
Sunulan ürünlerin görülemez ve dokunulamaz oluşu |
|
Üretim ve tüketimin eş zamanlı oluşu |
|
Ürünlerin depolanamaması |
|
Ürünlerin tadına bakılamaz ve duyulamaz oluşu |
|
Ürünlerin standartlaştırılarak sunulamaz oluşu |
Yanıt Açıklaması:
Ayrılmazlık: Üretim ve tüketimin eş zamanlı oluşunu ifade etmektedir.
Yorumlar
- 0 Yorum