Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310015

I. İnsan süreçli hizmetler.
II. Mülkiyet süreçli hizmetler.
III. Zihinsel uyarıcı süreçli hizmetler.
IV. Zaman süreçli hizmetler.
V. Bilgi süreçli hizmetler.
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri hizmet süreçlerine göre hizmetlerin sınıflandırılması olarak ele alınmaktadır?


I, II, III, IV

II, III, IV, V

I, II, III, V

I, III, IV, V

I, II, IV, V


Yanıt Açıklaması:

Hizmetler, süreçlerine göre ele alındığında, dört ana sürece ayrılabilir;
I. İnsan süreçli hizmetler,
II. Mülkiyet süreçli hizmetler,
III. Zihinsel uyarıcı süreçli hizmetler,
IV. Bilgi süreçli hizmetlerdir.

Yorumlar
  • 0 Yorum