aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310015
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310015
I. İnsan süreçli hizmetler.
II. Mülkiyet süreçli hizmetler.
III. Zihinsel uyarıcı süreçli hizmetler.
IV. Zaman süreçli hizmetler.
V. Bilgi süreçli hizmetler.
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri hizmet süreçlerine göre hizmetlerin sınıflandırılması olarak ele alınmaktadır?
I, II, III, IV |
II, III, IV, V |
I, II, III, V |
I, III, IV, V |
I, II, IV, V |
Yanıt Açıklaması:
Hizmetler, süreçlerine göre ele alındığında, dört ana sürece ayrılabilir;
I. İnsan süreçli hizmetler,
II. Mülkiyet süreçli hizmetler,
III. Zihinsel uyarıcı süreçli hizmetler,
IV. Bilgi süreçli hizmetlerdir.
Yorumlar
- 0 Yorum