Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310089

Tanımlayıcı (çağdaş) tüketici davranış modellerinin ortak özelliği ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? 


Tüketicinin çağdaş sorunlarını tanımlarlar ve sadece çağdaş sorunları çözmeye öncelik verirler.
Tüketici üzerinde satın alma baskısı oluştururlar. 
Satın alma davranışlarını bir sorun çözme süreci olarak ele alırlar ve tüketiciyi bir sorun çözücü olarak görürler. 
Hizmet işletmesi ihtiyacı ile tüketici ihtiyacını karşılaştırırlar. 
 Tüketici önceliklerini hizmet işletmesinin önceliklerinin üzerinde tutarlar. 

Yorumlar
  • 0 Yorum