Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310520

Aşağıdakilerden hangisi hizmette rol oynayan çalışan, müşteri, teknoloji ve benzeri etkileşimlerle ile ilgili bilgi ihtiyaçlarından biridir?


Hizmet sistemi ve sunulan hizmetlerle ilgili bilgiler
Hizmet sisteminin iyileştirilmesine yönelik bilgiler
Hizmet sisteminin ölçeklendirilmesi
Hizmet sisteminin ölçülebilirliği ile ilgili bilgiler
Hizmet sisteminde sonuç işlem düzeyli bilgiler

Yanıt Açıklaması: A seçeneği
Yorumlar
  • 0 Yorum