Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1213832

I. Eğlence hizmetleri
II. Sigortacılık hizmetleri
III. Spor müsabakaları
IV. Bahçıvanlık hizmetleri
V. Tiyatro gösterimi
VI. Eğitim hizmetleri
Yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri insanların zihnine (beynine, ruhuna) yönelik soyut faaliyetleri içeren Zihinsel Uyarıcı Süreçli hizmetlerdendir?


sadece I, II, III

sadece I, IV, VI

sadece I, III, V, VI

sadece II, III, V

sadece I, III, VI


Yanıt Açıklaması:

Zihinsel Uyarıcı Süreçli Hizmetler: Eğlence, spor müsabakaları, tiyatro gösterimi
ve eğitim hizmetleri gibi insanların zihnine (beynine, ruhuna) yönelik soyut
faaliyetleri içermektedir. Bu tür hizmetlerin sunulduğu yerlerde müşteri fiziksel
olarak bulunabileceği gibi fiziksel olarak başka bir yerde bulunurken müşterinin
zihnine hitap eden hizmetler radyo ve televizyon ve diğer iletişim ağları aracılığıyla da sunulabilir.

Yorumlar
  • 0 Yorum