Geceleme hizmeti ile ilgili olarak bir otel işletmesinden "dinlenmiş bir şekilde uyanmak" ve "rahat yatak" beklentisi olan bir müşteriye sunulacak hizmetin özellikleri aşağıdaki gibidir:
• Oda duvarlarında ses yalıtımı
• Dinlendirici oda atmosferi
• Nem ve sıcaklığı iyi ayarlanmış bir oda
• Temiz ve hijyenik yatak takımları
• Ergonomik ve anti-alerjik yatak ve yastıklar
• Dileyen müşterilere tek kullanımlık yastık ve çarşaf hizmeti
• Katlarda gürültünün önlenmesi (zemin halısı, çalışanların sessizliği korumaları)... vb.