Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310371

Aşağıdakilerden hangisi hizmet tasarımında sıklıkla yararlanılan fikir kaynakları arasında yer almaz?


Müşteri dernekleri

Danışmanlar

Rakipler

Teknik yetenekler

Araştırma kuruluşları


Yanıt Açıklaması:

Hizmet tasarımında rakipler, tedarikçiler, bilim adamları, müşteri dernekleri, danışmanlar, araştırma kuruluşları, sektörel yayınlar, mesleki dernekler ve standartlar önemli rol oynarken teknik yetenekler bunlar arasında yer almaz. Doğru yanıt D seçeneğidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum