aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310529
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310529
Hizmet haritalamada müşteri ile hizmet işletmesi arasında ortaya çıkan doğrudan etkileşimi gösteren çizgi aşağıdakilerden hangisidir?
|
Süreç çizgisi
|
|
Harita çizgisi
|
|
Görünürlük çizgisi
|
|
Hizmet çizgisi
|
|
Etkileşim çizgisi
|
Yanıt Açıklaması:
E şıkkıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum