Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1186907

Kalite fonksiyonu göçeriminin uygulanması sırasında "tasarım gerekleri" oluşturulan kalite evinin neresinde yer almaktadır?


Müşteri beklentilerinin üstündeki kutuda

Tasarım önceliklerinin belirlenmesinin altındaki kutuda

Müşteri beklentileri önceliklerinin sağındaki kutuda

İlişki matrisinin üstündeki kutuda

Rakiplerle kıyaslamanın solundaki kutuda


Yanıt Açıklaması:

Tasarım gerekleri ilişki matrisinin üstündeki kutuda yer alır.

Yorumlar
  • 0 Yorum