aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1251926
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1251926
Aşağıdakilerden hangisi değer analizinde değer yaratılırken kullanılan yollardan birisi değildir?
Maliyet aynı kalır, hizmet performansı artırılır. |
Hizmet performansı aynı kalır, maliyet azaltılır. |
Maliyet azaltılırken aynı zamanda hizmet performansı da artırılır. |
Yüksek hizmet performansı sağlayacak şekilde maliyet ve hizmet performansı artırılır. |
Hem maliyet hem de hizmet performansından ödün verilir. |
Yanıt Açıklaması:
Değer analizinde başlıca şu şekillerde değer yaratıldığı söylenebilir:
• Maliyet aynı kalır, hizmet performansı artırılır,
• Hizmet performansı aynı kalır, maliyet azaltılır,
• Maliyet azaltılırken aynı zamanda hizmet performansı da artırılır,
• Çok daha yüksek bir hizmet performansı sağlayacak şekilde hem maliyet
hem de hizmet performansı artırılır.
Yorumlar
- 0 Yorum