Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1251926

Aşağıdakilerden hangisi değer analizinde değer yaratılırken kullanılan yollardan birisi değildir?


Maliyet aynı kalır, hizmet performansı artırılır.

Hizmet performansı aynı kalır, maliyet azaltılır.

Maliyet azaltılırken aynı zamanda hizmet performansı da artırılır.

Yüksek hizmet performansı sağlayacak şekilde maliyet ve hizmet performansı artırılır.

Hem maliyet hem de hizmet performansından ödün verilir.


Yanıt Açıklaması:

Değer analizinde başlıca şu şekillerde değer yaratıldığı söylenebilir:
• Maliyet aynı kalır, hizmet performansı artırılır,
• Hizmet performansı aynı kalır, maliyet azaltılır,
• Maliyet azaltılırken aynı zamanda hizmet performansı da artırılır,
• Çok daha yüksek bir hizmet performansı sağlayacak şekilde hem maliyet
hem de hizmet performansı artırılır.

Yorumlar
  • 0 Yorum