aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310227
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310227
Aşağıdakilerden hangisi “kullanıma uygunluk” olarak tanımlanabilir?
|
Maliyet |
|
Katılım |
|
Standartlar |
|
Kalite |
|
Ürün yaşam eğrisi |
Yanıt Açıklaması:
Kalite, müşterilerin beklentilerinin tatmini, faaliyet performansının iyileştirilmesi ve maliyetlerin düşürülmesi amacıyla kullanılan stratejik bir araçtır. Kalite kısaca kullanıma uygunluk veya şartlara uygunluk olarak tanımlanabilir.
Yorumlar
- 0 Yorum