aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310487
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310487
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin süreç analizi için gerekli olmayan nedenlerden birisidir?
|
Strateji ile süreç arasındaki uyum |
|
Strateji ile süreçler arasındaki boşluklar |
|
Müşteri memnuniyetsizliğine yol açan sorunlu süreçler |
|
Ürün ile süreç arasındaki uyumsuzluk |
|
Hizmet üretim sisteminin, hizmet bilincinden yoksun olarak hazırlanması |
Yanıt Açıklaması:
Süreç analizi genellikle ortaya çıkan olumsuzlukların ortaya çıkartılması için yapılır.
Yorumlar
- 0 Yorum