aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1184044
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1184044
Hizmet satın alma sürecinde müşterinin, hissettiği ihtiyaçlarını karşılayabilecek alternatif hizmet sunucularına ilişkin araştırma yapması satın alma karar sürecindeki hangi aşama ile açıklanmaktadır?
|
Satın alma sonrası yaşanan süreçler |
|
Hizmetin satın alınması |
|
Alternatif hizmetlerin değerlendirilmesi |
|
Bilgi toplama |
|
Hizmet ihtiyacının hissedilmesi |
Yanıt Açıklaması:
Bilgi Toplama (Araştırma): Satın alma öncesi aşamalardan olan bilgi toplama aşamasında müşteriler hissettikleri ihtiyaçlarını kaşıyabilecek alternatif hizmet sunucularına ilişkin bilgi toplarlar.
Yorumlar
- 0 Yorum