Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310531

Mevcut süreçlerin değerlendirilmesinde, süreç alternatiflerinin oluşturulmasında sıklıkla tercih edilen tekniğe ne ad verilir?


Süreç tasarımı
Hizmet haritalama
Görünürlük çizgisi
Kalite evi
Kalite fonksiyonu göçerimi

Yanıt Açıklaması: B şıkkı
Yorumlar
  • 0 Yorum