E-ticaret kabaca tüm elektronik ortamlar yardımıyla yapılan ticari faaliyetleri kapsar. Bu sebeple bilgisayar ve mobil cihazlarla network ağlarını kullanarak yapılan tüm ticari faaliyetleri gerçekleştiren cihazlar e-ticaret araçları arasında sayılabilir. Tabi ki ticaretin birde ödeme boyutu vardır. Nakit olarak gözlemlenmeyen elektronik ortamlar aracılığı ile yapılan (elektronik ödeme, kredi kartı, ATM cihazları işlemleri, vb.) faaliyetler e-ticaret araçları arasında sayılabilir. Gerçek işlevi olmasa da televizyon aracılığı ile yapılan satış faaliyetleri de e-ticarete dahil edilebilir. Ancak e-ticaret kapsamında kapıda elektronik satış diye bir kavram yoktur.