Hizmetler Ekonomisi Final 17. Deneme Sınavı

1.Soru

Yabancı bir burger firmasının verdiği franchisinge sahip olan bir yerel üreticinin hizmet sağlayabilmesi; hizmetin hangi özelliğinin değişmeden sadece niteliğinin değişerek yapıldığı yorumunu yapabiliriz?

Soyut olması

Stoklama özelliği

Geri alınamazlık özelliği

Eş anlılık özelliği

Ulaşılabilirlik özelliği

2.Soru

Hizmet sektöründe konaklama, kuaförlük ve doktorluk hizmet sunumlarında olduğu gibi geri verilemez, soyut ürünler sunulmaktadır. Bu hizmetlerin sunumunda alıcı ve hizmeti sunan eşit bilgiye sahip değildir. Yani bilgi üretiminde de olduğu gibi dışsallık yaratan bir yapı söz konusudur. Asimetrik bilgi de dışsallık da piyasanın etkinsiz çalışmasına neden olmaktadır. Bu durum hizmet sunucusu ve alıcısının birbirlerine güven duymamalarına, ticaret hacminin düşmesine, hatta alışveriş hilelerine neden olmaktadır. Yukarıda verilen açıklamadan çıkarılabilecek en doğru yargı hangisidir?

Hizmet sektörü güvenilmez bir sektör olduğu için piyasada dışlanmaktadır.

Hizmet sektörünün gelişmesinde hukuki çerçeveye ihtiyaç duyulmaktadır.

Konaklama sektöründe hizmet sunucusu ve alıcısı birbirlerine güven duymamaktadır.

Alıcı ve hizmeti sunanın eşit bilgiye sahip olması beklenmektedir.

Hizmet sektöründe dışsallık yaratan durum bilgi üretiminden kaynaklanmaktadır.

3.Soru

Aşağıdakilerden hangisi istihdam hususunda elektronik ticaretten dolaylı olarak etkilenen sektörlerden değildir?

Mali hizmetler

Dağıtım hizmetleri

Seyahat hizmetleri

Reklam-tanıtım hizmetleri

Posta hizmetleri

4.Soru

Türkiye’de hangi hizmet alt kalemi en fazla ticaret fazlası vermektedir?

Taşımacılık hizmetleri

İnşaat hizmetleri

Turizm

Resmi hizmetler

Diğer ticari hizmetler

5.Soru

2011 yılı verilerine göre Türkiye’de yüksek öğretim mezunları nüfusun yüzde kaçını oluşturmaktadır?

10

20

30

40

50

6.Soru

Aşağıdakilerden hangisi e-ticaret araçları arasında sayılamaz?

Elektronik ödeme

Kredi kartları

ATM makinaları

Kapıda elektronik satış

Televizyon

7.Soru

Bir asansör firması için asansörü üretip satmaktan daha ziyade, asansörün satışından sonra verilen bakım, tamir gibi satış sonrası hizmetlerden elde ettiği kar daha fazladır. Yukarıda verilen açıklamadan çıkarılabilecek en doğru yargı aşağıdakilerden hangisidir?

İmalat sektörünün üretim faaliyetleri, ekonominin can damarı olduğundan hayati bir öneme sahiptirler.

Sanayi işletmelerinde en çok kâr getiren faaliyetler üretime ait faaliyetlerdeki verimliliğe bağlıdır.

Hizmet sektörü imalat sektörünün üretim faaliyetlerini zorlaştırmakta ve imalat sektörünü saf dışı bırakmaktadır.

Sanayi işletmelerinin karlılığı katma değer yaratan hizmetlerden ne kadar faydalanabilmelerine bağlıdır.

Hizmet sektörünün getirdiği karlılık, üretim faaliyetlerinin getirdiği karlılıktan üç kat daha fazla olmaktadır.

8.Soru

İnternet aracılığı ile aynı anda ses, görüntü ve metin gönderiliyor olması (multimedya potansiyel) aşağıdaki faaliyetlerden hangisine imkân tanımıştır?

Uluslararası ticaret

Elektronik ödeme işlemleri

Online video konferans

Elektronik bankacılık

Tele satış

9.Soru

OECD tarafından yapılan araştırmalarda elektronik ticarete yönelik vergilendirmede bazı temel kural ve hükümler oluşturmuştur.Aşağıdakilerden hangisi bu kural ve hükümlerden biri değildir?

Vergi kaçırmayı özendirecek hükümlerden kaçınılmalıdır

Benzer özelliklere sahip alışverişler aynı oran ve biçimde vergilendirilmelidir

İşletme sahiplerinin vergi uygulamalarıyla teşvik edilmesi esas alınmalıdır

Yerel vergi sisteminin uluslararası alanda diğer ülkeler ile uyumlu olmasına dikkat edilmelidir

Vergilemede özellikle iktisadi sapma yaratacak kurallardan uzak durulmalıdır

10.Soru

Elektronik ticaretin aşamalarını sayınız.

Tanıtım-Pazarlama-Sipariş

Tanıtım-Sipariş-Ödeme

Tanıtım ve piyasa araştırmaları-Sipariş-Ödeme ve teslim

Piyasa araştırmaları-Pazarlama-Ödeme

Tanıtım-Piyasa araştırmaları-Ödeme

11.Soru

Bir ülke yurtiçi piyasada bir hizmetin yabancı sunucularına maliyet artırıcı ya da rekabet gücünü azaltıcı dezavantajlara yol açan düzenlemeler getiriyorsa ve doğrudan yerli hizmet sunucularına doğrudan sübvansiyon sağlıyor ise aşağıdakilerden hangisini gerçekleştirmeye çalışıyor diyebiliriz?

Sınırlamalar önündeki engelleri kaldırıyor.

Milli muamele politikaları güdüyor.

İthalatın artmasına önem veriyor.

Sıkı politikaları gevşetmek istiyor.

Hizmet ticaretinde serbestlik getirmeye çalışıyor.

12.Soru

İlk elektronik ileti hangi yılda gönderilmiştir?

1969

1972

1975

1978

1981

13.Soru

İnternetin sağladığı hizmetler arasında aşağıdakilerden hangisi sayılamaz?

Aynı anda ses,görüntü metin yollama

Ticareti yapılabilir hizmet sayısını arttırma

Uzaktan kumanda etme

İş yeri dışında iş yapma ve iş yaşamını sürdürme

Alt yapı gerektirmeden her mekanda işlem yapma

14.Soru

Faks geleneksel araçlardan hangisinin ikamesidir?

Televizyon.

ATM

Sabit telefon.

Teleks.

Cep telefonu.

15.Soru

2010 yılı itibariyle Türkiye, hizmet ihracatında önde gelen otuz ülke arasında kaçıncı durumdadır?

8.

14.

19.

28.

30.

16.Soru

Türkiye turizm hizmetleri geliri itibarıyla dünyada ilk kaç ülke arasında yer almaktadır?

3

5

10

20

50

17.Soru

Elektronik ticaretin yasal zeminini hazırlamak için Türkiye’de aşağıdaki oluşumlardan hangisi kurulmuştur?

Türkiye İnternet ve Elektronik Ortamlar Genel Müdürlüğü

Bilişim Suçları Genel Müdürlüğü

E-Ticaret Genel Koordinatörlüğü

Başbakanlık Dış Ticaret Müsteşarlığı

Bilişim Hizmetleri Genel Müdürlüğü

18.Soru

Dünya Ticaret Örgütü “hizmetler” başlığı altında kaç sektör ve kaç alt sektöre yer vermektedir?

10 / 35

11 / 45

12 / 55

12 / 155

13 / 165

19.Soru

Yabancı hizmet sunucularının piyasaya girişini engellemek nasıl bir engeldir?

Milli muameleyi etkileyen bir engel.

Yerli firmaları rekabetten uzak tutan bir engel.

Miktar kısılaması getiren bir engel.

Tarife-dışı bir engel.

Yurt içi tüketimi engelleyen bir engel.

20.Soru

"Bir çözümün raftan sağlanan donanım, malzeme ve yazılımlardan oluşan parçalarıdır" tanımı aşağıdakilerden hangisine aittir?

Bilişim yazılımı

Bilişim istihdamı

Bilişim hizmeti

Bilişim ürünü

Bilişim teknolojisi