Bir kere, hedef grubunuz ve üyelerinin sizin konunuz için nasıl düşündüğünü bilmelisiniz ki, mesajınızı biçimlendirebilesiniz. Biçimlendirme sürecinde birçok adım vardır. İlk olarak mesajınızı en yararlı şekilde düzenlemeye ihtiyacınız vardır. İnsanların, iyi düzenlenmiş mesajları hatırlaması daha kolaydır. İknacının, ikna eyleminde başarı sağlaması için yapması gerekenlerden ikincisi, ikna mesajını şekillendirmektir. Mesajı, ikna edilmesi planlanan kişi, kurum ya da grupların inançları, değerleri, kültürleri, tutumları bunlara bağlı fikirleri, tercihleri, deneyimleri, vb. özelliklerine göre kodaçımı, yorumlama aşamalarını da göz önünde bulundurarak kanıt türleri, argümanlar seçilerek, mesaj yapılandırılır ve kodlanır. Üçüncü ve son aşamada, mesajın hangi kanalda ve hangi araçla hedefe yönlendireceğine karar verilecektir.