Yanıt Açıklaması: B. F. Skinner, pekiştireç sürecini sadece sistematikleştirmiş ve isimlendirmiştir. Fakat çalışması çok önemlidir, çünkü çeşitli şartlar ve durumlardaki insanlara, başkalarını uygun biçimde pekiştirirken, analitik olarak karar vermelerinde yardım eder. Örneğin, Skinner Emery Air Freight şirketi ile işçi verimliliği ve doğruluğunu arttırmak için çalışmıştır. İşçilere, telefonu iki kere çalar çalmaz açtıkları, dağıtımı doğru olarak gerçekleştirdikleri ve malları düzgün paketledikleri için sözlü ödüller vererek, Skinner kısa sürede çok önemli düzelmeler elde etti gelişmeler kaydetti. İşçilerin düzelmesi için, onları “ikna” etmede, Skinner’ın “övgü”den yararlandığını söyleyebiliriz.