Yale çalışmalarının öğrenme teorisi ve bilgi süreçlemeye dayanmasından dolayı araştırmacılar, eğer değişim için yeterli pekiştireç ya da kanıt sağlıyorlarsa insanların tutumlarını değiştirebileceğini varsaymaktadırlar. Diğer bir deyişle, insanlar var olan tutumlarının değişeceği ve bundan sonra eylemlerin bu tutumlardan kaynaklanacağı bilgi süreçleri ile motive edilmelidir. Araştırmacılar, iknanınşu beş aşama dahilinde gerçekleştiğini belirtmişlerdir.

1. Dikkat: Eğer ikna edilen kişi mesaj dikkatini çekmezse, ikna da olmaz.

2. Anlama: Eğer ikna edilen kişi mesajı anlamazsa, ikna da olmaz.

3. Kabul: Eğer ikna edilen kişi mesaja dikkat edip, mesajı anladıktan sonra onu reddederse, ikna edemeyeceklerdir.

4. Zihinde tutma: C¸oğu zaman, ikna edilen kişiler mesajı anlayıp, kabul ettikten ve eyleme geçmeden önce mesajı bir süre zihninde tutmalıdır. Bu nedenle, eyleme geçme zamanı gelene kadar mesaj saklanmalı ya da hatırlanmalıdır.

5. Eylem: Mesajdaki açık davranışsal değişim ya da eylem talebi kabul etme ve çekiciliğin saklanması ile uygun olmalıdır. Yale yaklaşımı, insanların iknacının kanıtıyla tutarlı olan mantıklı yollarda davrandıklarını varsaymaktadır.