Kitlesel iletişimde bizi ikna etmek için uğraşan pazarlama çabaları sadece reklamla sınırlı  değildir. Yapılan promosyonlar, firmaların satışgüçlerinin çabaları ve gerçekleştirdikleri sayısız sponsorluklar ve eğlenceli etkinlikler de markaların ikna süreçlerinin birer aktörüdür. Kaliteli ürün tasarlamak pazarlama çabası değildir.