Fokus gruplar eğitim almış bir moderatör yönetiminde doğal olmayan bir ortamda hedef kitleye uygun olarak seçilen 6-12 kişilik bir grup ile gerçekleştirilen görüşmelerdir. İletişim araştırmalarında, ürün-hizmet piyasaya sürülmeden önce ön-test araştırmalarında, müşteri memnuniyeti araştırmalarında, gerçekleştirilecek bir niceliksel araştırma öncesinde kullanılmaktadır. Bu yüzden doğru yanıt B seçeneğidir.