İletişim Araştırmaları Deneme Sınavı Sorusu #406729

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin müşteri sadakati araştırmalarında öğrenmek istediği temel bilgilerden biri değildir? 


Farklı müşteri gruplarının sadakatini etkileyen etmenleri belirleme 
Müşterinin zihnindeki başarılı marka imajını ortaya koyabilme 
Müşterilerin zihninde hangi noktalarda rakip firmadan farklılaşıldığını belirleme 
Müşterilerin rakiplere göre bu markaya ne kadar sadık olduğunu ortaya koyabilme 
Olası rakipleri belirleme 

Yorumlar
  • 0 Yorum