Yanıt Açıklaması: Araştırma süreci şu şekilde sıralanır; 1- Durum analizi ve problem tanımı 2- Biçimsel olmayan keşfedici araştırma 3- Araştırma hedeflerinin yapılandırılması 4- Biçimsel araştırma 5- Bulguların yorumlanması ve raporlanması Yukarıda belirtilen 'Biçimsel olmayan keşfedici araştırma' ikincil veri kısmında, diğer maddeler birincil veri kısmında yer alır.