Bir konuşmacıyı dinlemeye engel olan durumlar şöyle sıralanabilir: Fiziksel ve zihinsel engeller: Dinlemedeki fiziksel engeller işitme kaybı, gürültülü bir çevre, yüksek müzik vb. olabilir. Zihinsel engeller de fiziksele benzerdir. Dinlemeye odaklanmamızı engeller. Önyargılar: Gruplara ya da bireylere karşı ön yargılı olmak dinlemeyi her zaman bozacaktır. Odaklanma eksikliği: Bir insanın söylediğine odaklanmak dinlemenin bir gereğidir. Odaklanmayı engelleyecek pek çok şey vardır ve bunlar dinlemeye engeldir. Erken yargılama: Bunun en açık örneği, konuşmacının ne söyleyeceğini bildiğimizi varsaymaktan kaynaklanır; bize göre dinlemeye gerek yoktur. Doğru cevap B seçeneğidir.