İletişim Bilgisi Deneme Sınavı Sorusu #1340167

İletişim sürecinde meydana gelen kopukluklar ilişkilerimizi olumsuz yönde etkiler. Farkında olarak ya da olmayarak bu kopukluğa neden olan önemli davranışlardan bir tanesi de dinlemedir.  Aşağıdakilerden hangisi dinleme engellerinden biri değildir?


Fiziksel ve zihinsel engel

Pasif-agresif tavır

Ön yargı

Odaklanma eksikliği

Erken yargılama


Yanıt Açıklaması:

Fiziksel ve zihinsel engel: Dinlemedeki fiziksel engeller işitme kaybı, gürültülü bir çevre, yüksek müzik vb. olabilir.

Ön yargı: Gruplara ya da bireylere karşı ön yargılı olmak dinlemeyi her zaman bozacaktır.

Odaklanma eksikliği: Bir insanın söylediğine odaklanmak dinlemenin bir gereğidir. Dinleyici olarak temel fikir üzerine odaklanmak detaylara dalmaktan daha iyidir. 

Erken yargılama: Bunun en açık örneği, konuşmacının ne söyleyeceğini bildiğimizi varsaymaktan kaynaklanır; bize göre dinlemeye gerek yoktur.

Pasif-agresif tavır bir çatışma halidir ve etkin dinlemenin engellenmesinin de ötesinde orataya çıkabilecek bir çatışma zeminidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum