Güçlü bir kültür için dört anahtar kavram vardır:

• Değerler: Bir örgütün üyesi olmak, değerleri benimseyip uymakla mümkündür. Değerler örgütle ilgili inançları ve beklentileri içerir.

• Kahramanlar: Bir örgütün değerlerine örnek oluşturacak bireylerdir. Bunlar kurucular ya da başarılı yöneticiler olabilir; kendileriyle ilgili mitler ve öyküler aracılığı ile tanınırlar. Bu da diğer çalışanları güdüleyici bir durumdur.

• Tören ve ritüeller: Bir örgütün değerlerinin önemini vurgulamak ve bu anlamda devamlılığı sağlamak için gerçekleştirilirler.

• Kültürel ağ: İletişim sistemi. Bu ağ hem örgütteki biçimsel hem de biçimsel olmayan kanallarla oluşturulur.