İnsanların neden ve nasıl televizyon izlediklerine ilişkin araştırmaların seçtikleri türlerden biri de soap operalar; yani pembe diziler olmuştur. Richard Kilborn kullanımlar ve doyumlar bakış açısını kullanarak, bu dizileri seyretmenin genel nedenlerini şöyle özetlemektedir:

• Ev içi rutinin gündelik bir parçası ve ev işi için eğlenceli bir ödül

• Toplumsal ve kişisel etkileşim için başlama noktası

• Bireysel gereksinimleri karşılamak: yalnız kalmayı seçmenin ya da dayatılmış yalnızlığı sürdürmenin bir yolu

• Karakterlerle özdeşleşme ve ilişkide olma

• Gerçek yaşamdan kaçmaya izin veren fantezi dünyası

• Güncel konularla ilgili tartışma konusu

• Türün kurallarının ve geleneklerinin bilgisini içeren bir çeşit eleştirel oyun.