"İşletmenin nereye, nas›l gidece¤inin belirlenmesidir. Herhangi bir konuyla ilgili olarak; ne, ne zaman, nasıl, nerede, kim tarafından, neden, hangi maliyetle ve hangi sürede sorularına cevap vermeyi ifade eder." Yukarıda açıklanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?