Yanıt Açıklaması: Performans standartları aşağıdaki özelliklere sahip olmalıdır: • S-Specific: Hedefler yapılan işle ilgili olmalı, önceden uzlaşılmalı, “belirli (somut)” olmalı ve çalışanlar kendilerinden ne beklendiğini bilmelidir. • M-Measurable: Standartlar objektif ve “ölçülebilir” olmalıdır.Hedefin başarısının nasıl ölçüleceği belirlenmelidir.Standartlar nicel ise ölçüm daha kolaydır, ancak nitel olduğunda biraz daha dikkat etmek gerekir. • A-Achievable: Standartlar zorlayıcı olmakla birlikte “ulaşılabilir” olmalıdır.Hedefler çalışanın ne asla başaramayacağı zorlukta ne de çok kolay başarılabilecek düzeyde olmamalıdır. • R-Reasonable: Hedefler “gerçekleşebilir” (uygun, makul) olmalıdır. • T-Time-Bound: Hedeflerin gerçekleştirilmesi “zaman sınırlı” (altı aylık veya yıllık) olmalıdır.