Mobil teknolojiler yalnızca bir maddi olanak olarak düşünülmemelidir. İnsanlar her yeni teknoloji ile birlikte o teknoloji ile yaptıkları davranış ve etkileşimleri ile birlikte yeni bir kültür de ortaya koymaktadırlar. Bu teknolojiyi anlamak ve ticari amaçlar için kullanmak isteyen bir kişi için ise o teknolojinin kültürünü anlamak vazgeçilmez bir gerekliliktir. Çünkü bu kültür iledir ki, sonucunda satın almak davranış değişikliği beklentisi içerisinde olduğu mesajı düzenleyebilsin ve etkili bir biçimde hedef kitlesine ulaştırabilsin.