Hedef pazarın ne istediğini anlama ve sunmak için mobil aracılığıyla değer sağlamak için altı seçenek vardır. Bunlar: Hedef pazarın ne istediğini anlama ve sunma, konumuna özgü bilgiler, zamanında bilgi, hayatı kolaylaştırma, finansal teşvik, eğlence ve bağlantıdır. Bürokrasi ise, devlet idaresinde bir işi yapabilmek için alınması gereken izinleri, onayları, imzaları, uyulması gereken kuralları vb. formaliteleri ifade etmektedir. Uzun bürokratik işlemler önemli bir zaman ve kaynak maliyetine neden olmaktadır. Bu durum kıt kaynakların israfı demektir. Bürokrasi, yapılan işin verimliliğini de düşürmektedir.